Términos y Condiciones del programa

Última actualización: Febrero 2026

POLÍTICAS Y NORMAS – SISTEMA SER

Sistema SER es un programa de acompañamiento grupal diseñado para acompañar a madres y padres de forma profunda, clara y sostenible.

Estas políticas existen para cuidar el proceso, el tiempo y la energía de todas las partes involucradas.

FORMATO DEL PROGRAMA

Sistema SER es un programa grupal de

8 semanas que incluye:

-Dos sesiones 1:1 conmigo (una al mes)
- Una sesión en vivo semanal conmigo, en grupos pequeños
- Acompañamiento continuo por WhatsApp durante todo el programa
- Clases grabadas, PDFs y material complementario

SESIONES EN VIVO

- Las sesiones en vivo tienen un día y horario fijo, que se comunica al inicio del programa.
- No se realizan cambios de horario por necesidades individuales.
- Todas las sesiones quedan grabadas y disponibles para

quienes no puedan asistir en vivo.

La asistencia en vivo es recomendada, pero no obligatoria.

AUSENCIAS Y REPROGRAMACIONES

Al tratarse de un programa grupal:
- No se reprograman sesiones individuales.
- Si una familia no puede asistir a una sesión en vivo, puede acceder a la grabación.
- El programa no se extiende por vacaciones, inasistencias o pausas personales.

ACOMPAÑAMIENTO POR WHATSAPP

- El acompañamiento por WhatsApp está disponible durante las 8 semanas del programa.
- Puedes escribir cuando lo necesites para recibir orientación práctica.
- Las respuestas se realizan dentro de un marco profesional.

COMPROMISO DEL PROCESO

Sistema SER requiere compromiso, apertura y participación activa.
No reemplaza terapia individual, pero ayuda a prevenir procesos largos a futuro.

CUPOS LIMITADOS

Sistema SER trabaja con grupos pequeños para garantizar un acompañamiento cercano y de calidad.

Los cupos son limitados y no se abren de forma permanente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Objeto

Esta Página Web tiene como finalidad informar y ofrecer recursos educativos relacionados con la crianza consciente, incluyendo cursos virtuales, talleres, materiales descargables, y otros productos digitales. Ninguno de estos recursos constituye terapia psicológica ni reemplaza un proceso psicoterapéutico individual.

2. Uso Responsable

El uso de la Página Web y de sus productos es de exclusiva responsabilidad del usuario. El acceso es voluntario y bajo mi total libertad, por lo que me comprometo a utilizar los contenidos con fines lícitos, personales y educativos.

3. Mayoría de Edad

Declaro ser mayor de edad (18 años) o contar con la autorización expresa de mi representante legal para hacer uso de esta Página Web y adquirir sus productos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Página Web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, audios, videos, materiales descargables y logotipos, es propiedad exclusiva de Ana Francisca Psicología. Está prohibida su reproducción, modificación, distribución o comercialización sin autorización expresa y por escrito. El incumplimiento de esta cláusula conlleva responsabilidad civil y penal conforme a la legislación ecuatoriana y tratados internacionales sobre propiedad intelectual.

5. Naturaleza de los Cursos

Los cursos ofrecidos por Ana Francisca Psicología son productos educativos, no son consultas personalizadas ni sesiones terapéuticas. Están diseñados como herramientas de guía y reflexión para padres, madres y cuidadores, desde el enfoque de la psicología infantil y la crianza respetuosa.

Al adquirir un curso, declaro y acepto que:

- No constituye diagnóstico ni tratamiento.

- No sustituye procesos terapéuticos ni intervenciones clínicas.

- Los resultados dependen de mi propio proceso personal y nivel de implementación.

- Es mi responsabilidad el uso que le dé al contenido.

6. Exoneración de Responsabilidad

Libero y mantengo indemne a Ana Francisca Fernández Salvador y a su equipo de cualquier responsabilidad directa o indirecta derivada del uso de los productos y servicios ofrecidos en esta Página Web.

7. Canales de Contacto

Para preguntas o aclaraciones, los canales oficiales de contacto son:

- Instagram: @anafranciscapsicologia

- Correo electrónico: anafranciscapsicologia@gmail.com

8. Plataforma y Acceso

El acceso a los cursos digitales se realiza a través de la plataforma [Skool u otra que uses], bajo los términos y condiciones de dicha plataforma. No es posible exigir cambios o modificaciones de acceso.

9. Políticas de Devolución

Por la naturaleza digital de los productos y conforme a la legislación ecuatoriana y normativa internacional de comercio electrónico, una vez adquirido el curso, no se aceptan devoluciones ni reembolsos. Se recomienda revisar cuidadosamente la descripción y contenido antes de la compra.

10. Modificaciones

La Titular se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Toda controversia o conflicto relacionado será resuelta mediante arbitraje en derecho en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación ecuatoriana. El procedimiento será confidencial, y el laudo arbitral será de cumplimiento obligatorio.